Hoe boek ik wanneer er dubbel betaald is?
In de snelheid gebeurt het wel eens: je hebt per ongeluk een factuur dubbel betaald, of je klant heeft je twee keer geld overgemaakt voor dezelfde factuur. De eerste betaling hoort bij de factuur. De tweede betaling is geen omzet en geen kosten: het is geld dat terug moet.
Dit artikel gaat over twee losse, volledige betalingen. Betaalt je klant in één keer een te hoog bedrag, kijk dan bij klant betaalt te veel en je betaalt terug.
Waarom Kruisposten?
Na de eerste betaling staat de factuur op betaald. Jortt biedt bij Mogelijke koppelingen alleen facturen en boekingen aan waarop nog iets openstaat, dus de tweede betaling kun je nergens aan koppelen. Je zet hem daarom op Kruisposten. Dat is een tussenrekening voor geld dat binnenkomt en weer weggaat. Komt het geld terug, dan boek je die betaling ook op Kruisposten en staat Kruisposten weer op 0.
Staat er een tijdje een saldo op Kruisposten, bijvoorbeeld omdat je pas volgende maand terugbetaalt, dan is dat terecht. Meer over deze tussenrekening lees je in kruisposten.
Je klant heeft twee keer betaald
De eerste bijschrijving koppel je aan de factuur, of de Boekhoudbot heeft dat al gedaan. De tweede bijschrijving en het geld dat je je klant terugbetaalt, boek je als volgt.
De extra betaling boeken
- Ga naar Nog te doen links in het hoofdmenu.
- Klik bij Bij- en afschrijvingen op de juiste rekening.
- Klik op de tweede bijschrijving van je klant. Het paneel Banktransactie opent.
- Klik bij Mogelijke koppelingen op . Het paneel Maak boeking aan opent.
- Kies bij Soort boeking voor Balans en als Categorie Kruisposten.
- Klik op .
De terugbetaling boeken
- Ga naar Nog te doen links in het hoofdmenu.
- Klik bij Bij- en afschrijvingen op de juiste rekening.
- Klik op de afschrijving van je terugbetaling. Het paneel Banktransactie opent.
- Klik bij Mogelijke koppelingen op .
- Kies bij Soort boeking voor Balans en als Categorie Kruisposten.
- Klik op .
De bijschrijving en de afschrijving heffen elkaar op: Kruisposten staat weer op € 0,00.
Jij hebt twee keer betaald
Heb je zelf per ongeluk twee keer betaald, dan hoort de eerste afschrijving bij je inkoopfactuur. Die boek je zoals altijd. De tweede afschrijving en het geld dat je terugkrijgt, boek je als volgt.
De extra betaling boeken
- Ga naar Nog te doen links in het hoofdmenu.
- Klik bij Bij- en afschrijvingen op de juiste rekening.
- Klik op de tweede afschrijving aan je leverancier. Het paneel Banktransactie opent.
- Klik bij Mogelijke koppelingen op . Het paneel Maak boeking aan opent.
- Kies bij Soort boeking voor Balans en als Categorie Kruisposten.
- Klik op .
De terugbetaling boeken
- Ga naar Nog te doen links in het hoofdmenu.
- Klik bij Bij- en afschrijvingen op de juiste rekening.
- Klik op de bijschrijving van het terugontvangen bedrag. Het paneel Banktransactie opent.
- Klik bij Mogelijke koppelingen op .
- Kies bij Soort boeking voor Balans en als Categorie Kruisposten.
- Klik op .
Kruisposten staat nu weer op € 0,00.
Een verkeerde of onbekende betaling
Krijg je geld dat niet voor jou bedoeld is en stort je het terug, dan boek je het op dezelfde manier: de bijschrijving als Balans op Kruisposten, en de afschrijving van je terugstorting ook. Dat werkt ook als er geen factuur is en de betaler geen klant van je is.
Veelgestelde vragen over een dubbel betaalde factuur
Heb je een vraag? Wij hebben de antwoorden!
Op welke categorie boek ik een dubbele betaling?
Zowel de tweede betaling als de terugbetaling boek je in jortt als Soort boeking Balans op de categorie Kruisposten. Zodra beide boekingen gemaakt zijn, staat Kruisposten weer op 0.
Hoe boek ik het als mijn klant mij twee keer heeft betaald?
De eerste bijschrijving hoort bij de factuur. Open bij Nog te doen de tweede bijschrijving, klik bij Mogelijke koppelingen op Maak boeking, kies Balans en de categorie Kruisposten en klik op Opslaan. Stort je het geld terug, dan boek je die afschrijving op dezelfde manier op Kruisposten.
Hoe boek ik het als ik zelf een leverancier dubbel heb betaald?
Open bij Nog te doen de tweede afschrijving, klik bij Mogelijke koppelingen op Maak boeking, kies Balans en de categorie Kruisposten en klik op Opslaan. Krijg je het geld terug, dan boek je die bijschrijving ook als Balans op Kruisposten, zodat Kruisposten weer op 0 staat.
Waarom koppelt jortt de tweede betaling niet aan de factuur?
Na de eerste betaling is de factuur al betaald. Jortt biedt bij Mogelijke koppelingen alleen facturen en boekingen aan waarop nog iets openstaat. De tweede betaling boek je daarom op Kruisposten.
Ik kreeg een verkeerde of onbekende betaling en heb die teruggestort. Hoe boek ik beide bedragen?
Precies zoals een dubbele betaling: boek de bijschrijving via Maak boeking als Balans met categorie Kruisposten, en boek de afschrijving van je terugstorting daarna ook als Balans op Kruisposten. Kruisposten staat dan weer op 0. Dit werkt ook als er geen factuur is en de betaler geen klant van je is.