Weggaan bij jortt? Dat mag altijd, en je neemt alles mee

Bij jortt blijf je omdat je dat wilt, niet omdat je vastzit. We hebben liever fans dan klanten die niet weg kunnen. Daarom maken we weggaan net zo makkelijk als beginnen. Twijfel je nog of je met jortt start? Dan weet je nu alvast: je kunt er altijd weer uit, met al je gegevens.

Waarom is weggaan bij jortt makkelijk?

Vertrekplan: hoe ga je weg bij jortt?

Je doorloopt zeven stappen, verdeeld over drie fases.

Voor je opzegt

1. Rond je laatste aangiftes af. Doe eerst je laatste btw-aangifte en je jaaraangifte IB of Vpb. Daarvoor heb je je boekhouding nog nodig.
2. Maak je back-up. Klik in het hoofdmenu op Boekhoudbot. Download per boekjaar de auditfile met Maak voor mij een auditfile en de jaarrekening met Maak voor mij een jaarrekening. Download je btw-aangiften. Zet je facturen, offertes en bonnen in je Dropbox met de Dropbox-koppeling. Bewaar alles op je eigen computer. Hoe de auditfile werkt, lees je bij Auditfile (XAF).
3. Zet je koppelingen om. Gebruik je automatische incasso, Peppol of een webshopkoppeling? Regel die eerst in je nieuwe pakket, zodat er niets tussen wal en schip valt.

Maak je back-up voordat je downgrade ingaat. In jortt Starter heb je de Boekhoudbot, de jaarrekening en de Dropbox-koppeling niet meer. Je gegevens blijven wel bewaard; voor een controle kun je via de supportdesk bij je boekhouding.

Opzeggen

4. Kies hoe je vertrekt. Klik in het hoofdmenu op Instellingen en kies Mijn abonnement. Wil je gratis blijven factureren en je gegevens houden, klik dan op Downgrade naar jortt Starter. Kies waarom je stopt, typ ik weet het zeker en klik op Downgrade abonnement. Verwijder je administratie alleen als je zeker weet dat je niets meer nodig hebt.
5. Let op de timing. Een maandabonnement loopt door tot het einde van de lopende maand. Die maand telt vanaf de dag waarop je upgradede: upgradede je op de 14e, dan stopt hij na de 13e. Begon je betaalde abonnement voor 24 september 2026, dan telt de kalendermaand en stopt hij op de eerste dag van de volgende maand. Een jaarabonnement loopt door tot het einde van het betaalde jaar.

Bij Mijn abonnement staat daarna tot wanneer je je huidige abonnement nog gebruikt en wanneer jortt Starter ingaat. Bedenk je je, klik dan voor die dag op Wijziging annuleren.

Betaalt je boekhouder je abonnement via het boekhoudersportaal? Dan zegt je boekhouder het op, of je verwijdert zelf de boekhouderkoppeling bij Instellingen, Gebruikers. Je administratie gaat dan naar jortt Starter, en je boekhouder heeft geen toegang meer.

Na het opzeggen

6. Lees je gegevens in bij je nieuwe pakket. Gebruik de auditfile en begin daar met een beginbalans.
7. Trek de bankkoppeling in als je dat wilt. Die toestemming gaf je in je eigen bankomgeving. Daar trek je hem ook weer in.

Wat gebeurt er met je gegevens als je weggaat?

Je gegevens blijven bewaard, tenzij je zelf kiest voor verwijderen. Jortt bewaart je administratie na het einde van je abonnement nog de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Zo kun je er later nog bij, bijvoorbeeld bij een boekenonderzoek van de Belastingdienst.

Downgraden of verwijderen?

Verwijderen is definitief en onomkeerbaar: je raakt alle facturen, offertes, boekingen, afschrijvingen en klanten van die administratie kwijt. Bewaar daarom eerst zelf een kopie van je facturen, want die moet je 7 jaar bewaren.

Kun je later terugkomen?

Ja. Na een downgrade staan je gegevens er nog. De eerste keer dat je downgradet en daarna weer upgradet, betaal je niets voor de maanden ertussen. Dat staat in artikel 9.1 van de algemene voorwaarden.

Downgrade je een tweede keer, dan waarschuwt jortt je: daarna kun je niet meer zelf upgraden. Wil je dan terug, neem dan contact op met de helpdesk. Bij die upgrade betaal je de maanden sinds je downgrade, tegen het tarief van je oude abonnement en met een maximum van 12 maanden. Voordat je de upgrade bevestigt, zie je welk bedrag erbij komt.

Hoe lang moet je je administratie bewaren?

De bewaarplicht is 7 jaar; dat staat in artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen. Voor gegevens over onroerende zaken en voor het eenloketsysteem (OSS) vraagt de Belastingdienst 10 jaar. De plicht ligt bij jou als ondernemer, ook als jortt je gegevens bewaart. Met een eigen back-up van je auditfiles, jaarrekeningen en facturen voldoe je er zelf aan.

Vragen voordat je gaat?

Twijfel je, of wil je weten of je iets mist? Stel je vraag aan Femke op de contactpagina, dag en nacht. Komt ze er niet uit, dan helpt een collega van het supportteam je op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Mailen kan ook, naar support@jortt.nl.

Liever niet vastzitten aan je boekhoudprogramma? Ga jortt’en.