Wat is een vrijblijvende offerte?
Wat betekent vrijblijvend?
Een offerte is een aanbod. Zegt je klant ja, dan heb je een overeenkomst, zie aanbod en aanvaarding. Normaal kun je een aanbod intrekken zolang je klant nog geen ja heeft gezegd.
Bij een vrijblijvende offerte gaat dat een stap verder. Je mag hem nog intrekken direct nadat je klant akkoord heeft gegeven. Zo staat het in artikel 6:219 lid 2 BW. Dat moet wel onverwijld: meteen, niet een week later. Laat je het akkoord liggen, dan staat de afspraak.
Tot het akkoord mag je bij een vrijblijvende offerte ook je prijzen nog aanpassen.
Vrijblijvend of met een geldigheidsduur?
| Vrijblijvende offerte | Offerte met een geldigheidsduur | |
|---|---|---|
| Intrekken voor het akkoord | Mag | Mag niet tot de einddatum |
| Intrekken direct na het akkoord | Mag, als je het meteen doet | Mag niet |
| Voor wie handig | Als je prijzen snel veranderen, of als je capaciteit onzeker is | Als je klant zekerheid wil om te kiezen |
Een offerte die zowel vrijblijvend is als een geldigheidsduur heeft, spreekt zichzelf tegen. Met een termijn zeg je: tot die datum zit ik eraan vast. Met vrijblijvend zeg je het omgekeerde. Komt het tot discussie, dan is niet duidelijk wat je bedoelde. Kies dus één van de twee.
Een voorbeeld
Koertt B.V. stuurt De Boer BV een vrijblijvende offerte voor een workshop op 10 december. De Boer BV tekent op 4 november. Diezelfde dag merkt Koertt dat de trainer op 10 december al geboekt is. Koertt laat De Boer BV direct weten dat de offerte vervalt. Omdat de offerte vrijblijvend was en Koertt meteen reageerde, is er geen overeenkomst.
Had Koertt pas op 20 november gereageerd, dan had De Boer BV de workshop mogen eisen.
In jortt
Jortt noemt je offerte standaard vrijblijvend, op twee plekken:
- In de offertemail. De standaardtekst begint met Graag bieden wij u vrijblijvend onze offerte aan, en eindigt met Deze offerte is geldig tot en met en de vervaldatum.
- Op de offerte zelf. Het Instructies-blok onder de offerteregels begint met Met genoegen bieden wij u vrijblijvend onze offerte aan.
Op elke offerte staat ook een vervaldatum, standaard 30 dagen na vandaag. Je offerte is dus vrijblijvend én heeft een geldigheidsduur. Bedoel je een vaste termijn, haal het woord vrijblijvend dan weg:
- Klik op Instellingen en kies bij Factuur en offerte aanpassen voor Offerte e-mail. Pas de Tekst aan en klik op .
- Open Offerte opmaak, klik op Instructies-blok en pas de tekst aan. Hoe dat gaat, staat bij uiterlijk van de offerte aanpassen.
Wil je je offerte juist vrijblijvend houden, laat de teksten dan staan. Trek je een offerte in, laat dat je klant dan meteen zelf weten, per mail of telefoon. Jortt stuurt daar geen bericht over. Heeft je klant nog niet getekend, kies dan bij de offerte Markeer als afgewezen of archiveer hem. Heeft je klant al online getekend, dan blijft de offerte in jortt op Ondertekend staan; dat kun je niet terugzetten. Zie status van de offerte.
Verwante termen
Aanbod en aanvaarding: wanneer een offerte bindend is.
Geldigheidsduur: tot wanneer je aan je offerte vastzit.
Offerte: wat een offerte is en wat erop hoort.
Algemene voorwaarden: de vaste afspraken onder elke offerte.
Veelgestelde vragen over de vrijblijvende offerte
Heb je een vraag? Wij hebben de antwoorden!
Is een vrijblijvende offerte bindend als mijn klant tekent?
In principe wel. Je mag een vrijblijvende offerte alleen nog intrekken als je dat onverwijld na het akkoord doet, dus meteen. Laat je het akkoord even liggen, dan is er een overeenkomst en zit je eraan vast.
Kan ik een offerte vrijblijvend noemen en er een geldigheidsduur op zetten?
Dat kan, maar het is tegenstrijdig. Een geldigheidsduur zegt dat je tot die datum aan je aanbod vastzit, vrijblijvend zegt dat je hem nog mag intrekken. Bij discussie kan dat tegen je werken. Kies wat je bedoelt en zet alleen dat op je offerte.
Wat is het tegenovergestelde van een vrijblijvende offerte?
Een offerte met een termijn voor de aanvaarding, zoals een geldigheidsduur. Die kun je tot het eind van de termijn niet intrekken. Het heet dan een onherroepelijk aanbod.
Haalt jortt het woord vrijblijvend ergens zelf weg?
Nee. De standaardtekst van de offertemail en van het Instructies-blok noemt je offerte vrijblijvend. Wil je dat niet, pas dan bij Instellingen de Offerte e-mail aan, en in Offerte opmaak het Instructies-blok. Die teksten gelden daarna voor al je offertes.