Wat is een aanmaning?

Een aanmaning is een formeel verzoek aan een klant om een openstaande factuur alsnog te betalen. Heeft een klant je factuur na de afgesproken betaaltermijn nog niet voldaan, dan kun je hem daaraan herinneren. Een aanmaning is daarvan de stevigere variant.

Betalingsherinnering of aanmaning?

In de praktijk zijn er twee stappen:

• Betalingsherinnering – een eerste, vriendelijke herinnering kort nadat de betaaltermijn is verstreken. Vaak is een klant simpelweg vergeten te betalen.
• Aanmaning – formeler van toon en bedoeld als het bij de herinnering niet bleef. Hierin kondig je meestal een laatste betaaltermijn aan en benoem je welke stappen volgen, zoals incassokosten of het uit handen geven van de vordering.

Wat hoort er in een aanmaning?

Een duidelijke aanmaning bevat in elk geval:

• het factuurnummer en de oorspronkelijke vervaldatum;
• het openstaande bedrag;
• een nieuwe, uiterste betaaldatum;
• de melding dat dit een laatste herinnering is en wat er gebeurt als betaling uitblijft.

Houd de toon zakelijk maar netjes: in veel gevallen wil je de klant behouden.

Betalingsherinneringen in boekhoudprogramma jortt

In boekhoudprogramma jortt hoef je openstaande facturen niet handmatig bij te houden. Je kunt automatisch een betalingsherinnering laten versturen zodra een factuur te laat is, zodat je sneller wordt betaald. Wil je het innen helemaal uit handen geven, dan kun je ook gebruikmaken van automatisch incasseren. Klanten met een openstaande factuur zijn je debiteuren.