Openingstijden jortt support

Het supportteam van jortt is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00, telefonisch op 020-210 10 11 en per e-mail via support@jortt.nl. Buiten die tijden, ook in het weekend en op feestdagen, stel je je vraag 24/7 aan Femke, de AI-chat op jortt.nl. Persoonlijke support per e-mail en telefoon hoort bij jortt ZZP, MKB en Plus.

Zie je rechtsonder in jortt de Boekhoudbot staan, dan kun je je vraag ook daar stellen.

AI-chat, 24/7

AI-chat Femke vind je op de contactpagina. Zij is gespecialiseerd in boekhouden met jortt, verkopen via de jortt.shop en heeft uitgebreide kennis over boekhouden, lonen, e-commerce, belastingen en ondernemen in het algemeen.

Zie je rechtsonder in jortt de Boekhoudbot staan, dan kun je je vraag ook daar stellen: klik op het robotje. Er opent een paneel naast je werk met de tabbladen Chat, Support en Updates: bij Chat stel je je vraag, bij Support zoek je in de helpartikelen.

Bemande support

Het bemande supportteam is beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00. Je bereikt het team via support@jortt.nl of telefonisch op 020-210 10 11. Je kunt geen vaste terugbelafspraak inplannen: je belt zelf tijdens kantooruren, of je mailt naar support. Krijg je support tijdens kantooruren niet direct aan de lijn, dan belt een medewerker je terug op het nummer waarmee je hebt gebeld. Meer hierover lees je in contact met een medewerker van jortt.

Persoonlijke prioriteitssupport per e-mail en telefoon zit in jortt ZZP, MKB en Plus, niet in het gratis jortt Starter. Wat elk abonnement verder biedt, zie je op de prijspagina.

Algemene feestdagen (geen bemande support)

  • Nieuwjaarsdag
  • Pasen
  • Koningsdag
  • Bevrijdingsdag
  • Hemelvaartsdag
  • Pinksteren
  • Kerstmis