Vragen van politie, FIOD of Belastingdienst aan jortt

Heb je als instantie een verzoek of vraag aan jortt? Stuur die naar compliance@jortt.nl. Dat geldt voor de politie, de FIOD, de Belastingdienst, het Openbaar Ministerie, toezichthouders en andere instanties. Support behandelt deze verzoeken niet: stuur ze dus niet naar support@jortt.nl, en stel ze niet via de chat of de telefoon.

Voor wie is compliance@jortt.nl?

Voor elk verzoek van een instantie aan jortt, bijvoorbeeld:

• een vordering tot verstrekking van gegevens van de politie of de FIOD;
• een verzoek om inlichtingen of een derdenonderzoek van de Belastingdienst;
• een verzoek van het Openbaar Ministerie of een toezichthouder;
• elke andere vraag naar gegevens van een klant, een administratie of een bankrekening in jortt.

Wat zet je in je e-mail?

Dan komt je verzoek meteen bij de juiste mensen terecht:

1. De naam van je instantie, je eigen naam en je contactgegevens.
2. Een zaak- of referentienummer.
3. Wat je vraagt, en over welke periode.
4. De wettelijke grondslag van je verzoek, en de vordering of het verzoek zelf als bijlage.
5. De termijn waarbinnen je een antwoord nodig hebt.

Waarom niet via support?

Support helpt klanten met het gebruik van jortt. Jortt geeft geen informatie over klanten aan derden, tenzij er een vordering of een uitspraak van de rechter ligt. Of dat zo is, beoordeelt compliance, niet support. Via compliance@jortt.nl komt je verzoek direct bij de mensen die dat doen.

Ben je curator, advocaat of deurwaarder?

Dan ga je via een andere route. Wil je toegang tot de administratie van een klant, bijvoorbeeld na een faillissement, mail dan support@jortt.nl met het vonnis. Jortt zet de administratie 7 dagen open en sluit het account daarna definitief af. Wat je daarvoor nodig hebt, staat op toegang voor een curator, advocaat of deurwaarder.

Ben je ondernemer en krijg je zelf vragen van de Belastingdienst?

Dan is dit adres niet voor jou. Vraagt de Belastingdienst jouw eigen administratie op, dan lever je die zelf aan. In jortt download je daarvoor bijvoorbeeld een auditfile of een btw-rapport; wat je bij een controle nodig hebt, staat bij help, ik heb een btw-controle. Kom je er niet uit, dan helpt support@jortt.nl je met het gebruik van jortt; zie contact met een medewerker.