Abonnement wijzigen, toevoegen, verwijderen of vernieuwen/resetten

Je abonnement regel je zelf bij Instellingen, Mijn abonnement. Een upgrade gaat meteen in, een downgrade aan het einde van je betaalperiode. jortt ZZP, MKB en Plus betaal je per maand of per jaar. Per jaar betaal je twaalf maanden vooruit met één factuur en per maand minder: jortt MKB kost dan € 27,95 in plaats van € 29,95 per maand, exclusief btw. Een jaarabonnement verlengt automatisch, tot je het omzet naar maandelijks.

Bij Instellingen | Mijn abonnement regel je zelf alles voor je abonnement. Hier pas je zelf je abonnement aan, kies je of je per maand of per jaar betaalt, vind je je Jortt-facturen, wijzig je de gegevens voor de factuur die je van jortt ontvangt, voeg je een nieuwe administratie toe, pas je het rekeningnummer voor automatische incasso aan of kies je ervoor je administratie opnieuw te beginnen of te verwijderen.

Wil je jortt alleen gebruiken om loonstroken te maken? Dit kan al met een jortt Starter, ons gratis abonnement.

Wijzig je abonnement

Hier kun je op ieder gewenst moment je abonnement wijzigen naar jortt Starter, jortt ZZP, jortt MKB of jortt Plus.

Wijzig naar jortt ZZP, jortt MKB of jortt Plus

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik bij Wijzig je abonnement op Wijzig. De pagina Wijzig je abonnement opent, met de abonnementen naast elkaar.
  4. Kies bovenaan of je per jaar of per maand betaalt. Per jaar betalen staat al aan; lees wat dat betekent.
  5. Klik bij het abonnement waarmee je verder wil werken op de knop, bijvoorbeeld Upgrade naar MKB.

Start je voor het eerst met jortt, dan ontvang je in je eerste administratie alle functies van jortt Plus ter kennismaking 30 dagen gratis. Als je binnen 30 dagen nadat je met jortt Starter bent gestart, upgrade naar een betaald abonnement dan blijft het restant van de eerste 30 dagen nog steeds gratis. Jortt ZZP kost € 21,95 per maand per administratie, jortt MKB kost € 29,95 per maand per administratie, jortt Plus kost € 39,95 per maand per administratie. Betaal je per jaar, dan betaal je per maand minder; zie betaal per maand of per jaar. Genoemde prijzen zijn exclusief btw. Bij het upgraden naar jortt ZZP, jortt MKB of jortt Plus blijft alles wat je gedaan hebt behouden en kun je verder waar je gebleven bent.

Als je na 30 dagen van jortt Starter upgrade dan start de facturatie van jortt ZZP, jortt MKB of jortt Plus vanaf de dag van de upgrade.

Staat jortt ZZP er niet tussen als keuze, dan voldoet je administratie niet aan de eisen voor een jortt ZZP abonnement.

Gebruik je jortt al een aantal jaar voor je facturatie en wil je jortt uitproberen voor je boekhouding? Upgrade je abonnement naar een betaald abonnement. Ben je niet tevreden? Downgrade je abonnement dan voor het einde van de lopende periode, gerekend vanaf je upgradedag, weer naar een jortt Starter en neem contact op met jortt support. Zij zullen de factuur dan voor je crediteren.

Let op
Het upgraden van je account gaat per direct in. Downgraden kan op elk moment: je huidige abonnement loopt tot het einde van de lopende betaalperiode, en betaal je per jaar tot het einde van je jaar. Daarna gaat het nieuwe abonnement in. Je krijgt hiervan geen bevestigingsmail. Bij Mijn abonnement staat tot wanneer je je huidige abonnement nog gebruikt, met de knop Wijziging annuleren. Zie een geplande wijziging annuleren.
Let op
Een administratie kan eenmaal kosteloos worden gedowngrade naar jortt Starter en daarna worden geupgrade. Bij een volgende keer zullen de tussenliggende maanden in rekening worden gebracht. Na een tweede downgrade kun je niet meer zelf upgraden: jortt meldt dan dat je je abonnement te vaak hebt gewijzigd, en je neemt contact op met support. Het is dus niet mogelijk een abonnement alleen in de btw-maanden of voor de jaarafsluiting te gebruiken, zonder voor de tussenliggende maanden te betalen.
Let op
In jortt kun je alleen een boekhouding bewaren op jortt Starter wanneer je de administratie ook met jortt hebt gedaan de afgelopen jaren. Het is immers niet mogelijk een elders gevoerde administratie te importeren in jortt.

Alleen voor het eerste abonnement is er een gratis proefperiode waarin je jortt 30 dagen kan uitproberen. Elk abonnement dat je daarna aanmaakt met dezelfde inlog is automatisch direct een betaald abonnement. Per e-mailadres maak je één jortt Starter-account aan; wil je er een tweede, gebruik dan een ander e-mailadres.

Een abonnement kiezen in je proefperiode

Kies je in je proefperiode niets, dan hoef je niet op te zeggen: na je proefperiode sta je vanzelf op het gratis jortt Starter en krijg je geen factuur. Wil je helemaal stoppen, verwijder dan je administratie.

Kies je in je proefperiode al een betaald abonnement, dan gebruik je het meteen, maar betaal je pas als je proefperiode afloopt. Op het upgradescherm staat dan: Tot het einde van je gratis periode (datum) wordt er niets in rekening gebracht. Bij Mijn abonnement staat daarna: Je hebt je abonnement omgezet naar jortt MKB. Je proefperiode loopt tot en met (datum), daarna gaat jortt MKB in.

Tot die dag kun je je keuze nog veranderen. Kies een ander abonnement, zet per jaar om naar per maand of andersom, of klik op Wijziging annuleren. Annuleer je, dan ga je na je proefperiode naar jortt Starter en krijg je geen factuur.

Betaal per maand of per jaar

Je betaalt jortt ZZP, jortt MKB en jortt Plus per maand of per jaar. Per jaar betaal je twaalf maanden vooruit met één factuur, en per maand minder: jortt ZZP € 19,95 in plaats van € 21,95, jortt MKB € 27,95 in plaats van € 29,95 en jortt Plus € 37,95 in plaats van € 39,95. Alle bedragen zijn exclusief btw. Jortt Starter is gratis, dus daar kies je niets.

Per jaar betalen kan alleen als je jortt zelf betaalt. Werk je via het Boekhoudersportaal van je boekhouder, of ben je zelf boekhouder, dan betaal je per maand.

Wat wil je?Lees
Een betaald abonnement nemen en per jaar betalenPer jaar kiezen bij een upgrade
Je betaalt per maand en wilt per jaar betalenOverstappen naar betalen per jaar
Weten wanneer je wat betaaltWat je betaalt en wanneer
Upgraden of downgraden terwijl je per jaar betaaltWisselen tijdens je jaar
Na je jaar weer per maand betalenTerug naar betalen per maand
Een wijziging die nog niet is ingegaan terugdraaienEen geplande wijziging annuleren

Per jaar kiezen bij een upgrade

Bovenaan de pagina Wijzig je abonnement kies je tussen Per maand betalen en Per jaar betalen. Per jaar betalen staat al aan, en de prijzen op de kaarten zijn dan de prijzen per maand bij betaling per jaar. Wil je per maand betalen, kies dan eerst Per maand betalen.

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik bij Wijzig je abonnement op Wijzig.
  4. Kies bovenaan Per jaar betalen.
  5. Klik bij het abonnement dat je wilt op de knop, bijvoorbeeld Upgrade naar MKB. Het scherm Upgrade je abonnement en betaal per jaar opent, met de prijs per maand en het bedrag van de jaarfactuur.
  6. Controleer je Factuuradres en klik op Upgrade naar jortt MKB. Heeft jortt nog geen machtiging voor automatische incasso, dan heet de knop Upgrade en maak je daarna € 0,01 over vanaf de rekening waarvan jortt mag incasseren.

Je jaar begint op de dag van je upgrade, en upgrade je in je proefperiode, op de dag na je proefperiode. Op die dag krijg je de factuur voor twaalf maanden. Betaalde je al per maand voor een lager abonnement, dan gaat het deel van die maand dat je niet meer gebruikt eraf, op de regel Verrekening al betaald.

Betaal je al per jaar, dan zie je de keuze niet: een upgrade blijft per jaar.

Overstappen naar betalen per jaar

Betaal je per maand, dan stap je over bij het blok Betaalperiode op Mijn abonnement. Daar staat wat je nu betaalt, en wat je per maand en per jaar betaalt als je overstapt. Het blok zie je als je de rol Beheerder hebt.

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik bij Betaalperiode op Betaal per jaar. Het scherm Per jaar betalen opent, met de datum waarop je jaar begint, de prijs per maand en het bedrag van de jaarfactuur.
  4. Klik op Wijzig om te bevestigen.

Bij Betaalperiode staat nu vanaf welke datum je per jaar betaalt en tot wanneer het eerste jaar loopt. Je jaar begint niet vandaag, maar aan het begin van je volgende betaalperiode: de periode die nu loopt, heb je al per maand betaald.

Een voorbeeld. Koertt B.V. betaalt jortt MKB per maand sinds 24 november 2026, dus elke betaalperiode loopt van de 24e tot en met de 23e. Op 10 maart 2027 klikt Koertt op Betaal per jaar. De periode tot en met 23 maart is al betaald. Het jaar loopt van 24 maart 2027 tot en met 23 maart 2028, en op 24 maart krijgt Koertt één factuur van € 335,40 exclusief btw.

Tip
Het blok heet Betaalperiode en staat onder Wijzig je abonnement. Betaal je al per jaar, dan staat er wat je betaalt en tot wanneer je jaar loopt.

Wat je betaalt en wanneer

Je betaalperiode begint op de dag van de maand waarop je betaalde abonnement begon. Begon je op 24 november, dan loopt elke periode van de 24e tot en met de 23e van de volgende maand. Begon je op de 29e, 30e of 31e, dan begint de periode in een kortere maand op de laatste dag van die maand. Begon je betaalde abonnement vóór 24 september 2026, dan loopt je betaalperiode gewoon per kalendermaand, en begint een jaar op de 1e van de maand.

Per maandPer jaar
FactuurAan het begin van elke betaalperiode, voor die periodeAan het begin van je jaar, één factuur voor twaalf betaalperiodes
BedragDe prijs per maandTwaalf keer de prijs per maand bij een jaarabonnement
IncassoOngeveer tien dagen na de factuur (betaaltermijn)Hetzelfde
LoonstrokenOp dezelfde factuurOp een eigen factuur per maand
PrijswijzigingGeldt vanaf de ingangsdatumGeldt pas bij de volgende verlenging

Een upgrade halverwege een periode begint een nieuwe betaalperiode op de dag van de upgrade. Je krijgt dan meteen een factuur voor het nieuwe abonnement, en wat je voor de rest van de oude periode al betaalde, gaat eraf op de regel Verrekening al betaald.

Wat een jaarabonnement betekent

  • Het gaat in aan het begin van je volgende betaalperiode, of op de dag van je upgrade. Tot die tijd loopt je maandabonnement door.
  • Je krijgt één factuur voor het hele jaar, die automatisch wordt geïncasseerd. Bij Mijn facturen staat hij als één factuur, met als Periode de maand waarin je jaar begint.
  • Je tarief staat twaalf maanden vast. Een prijswijziging in die periode werkt niet door, maar pas bij de eerstvolgende verlenging. Had je al een betaald abonnement vóór de prijswijziging van 9 september 2026, dan houd je ook bij een jaarabonnement je korting voor bestaande klanten.
  • Het verlengt automatisch met twaalf maanden, tegen het tarief dat dan geldt. Wil je niet verlengen, zet het dan vóór de verlengdatum om naar betalen per maand of downgrade naar jortt Starter. Mailen naar support@jortt.nl mag ook.
  • Downgraden kan ook als je per jaar betaalt. Het nieuwe abonnement gaat dan in aan het einde van je jaar; tot die tijd houd je je huidige abonnement. Zie wisselen tijdens je jaar.
  • Tussentijds opzeggen loopt door tot het einde van de betaalde periode. Vooruitbetaald geld krijg je dan niet terug. Daarop zijn twee uitzonderingen: zeg je op omdat je het niet eens bent met een wijziging in de diensten of de abonnementen, dan krijg je het onverbruikte deel naar rato terug, en binnen 90 dagen na de start van je betaalde versie geldt de 100% tevredenheidsgarantie ook bij een jaarabonnement.
  • Per ongeluk per jaar gekozen? Is je jaar nog niet begonnen, zet het dan zelf om naar betalen per maand. Is het al begonnen, mail dan zo snel mogelijk naar support@jortt.nl.
  • Koppel je je administratie aan je boekhouder, dan betaalt je boekhouder jortt pas na afloop van het jaar dat je al betaald hebt.

Dit staat in artikel 3.4 en 3.5 van de algemene voorwaarden.

Wisselen tijdens je jaar

Upgraden gaat meteen. Je nieuwe abonnement begint een nieuw jaar op de dag van de upgrade, en je krijgt meteen de factuur voor dat jaar. Wat je voor de rest van je oude jaar al betaalde, gaat eraf op de regel Verrekening al betaald. Een upgrade blijft per jaar.

Een voorbeeld. Koertt B.V. betaalt jortt MKB per jaar, van 1 oktober 2026 tot en met 30 september 2027. Op 10 januari 2027 upgradet Koertt naar jortt Plus. Het nieuwe jaar loopt van 10 januari 2027 tot en met 9 januari 2028. Op de factuur staat twaalf keer de Plus-prijs per maand bij een jaarabonnement. Daaronder gaat het deel van het MKB-jaar af dat Koertt niet meer gebruikt: 22 van de 31 dagen van januari en de acht maanden februari tot en met september, tegen de MKB-prijs per maand bij een jaarabonnement.

Downgraden wacht op het einde van je jaar. Bij de downgrade staat: Je betaalt je abonnement per jaar. Het jaar dat je al bent aangegaan loopt door tot en met (datum); de downgrade gaat de dag daarna in. Tot die dag gebruik je je huidige abonnement. Ga je naar jortt ZZP of jortt MKB, dan betaal je dat abonnement ook per jaar: het nieuwe jaar begint als het oude afloopt. Ga je naar jortt Starter, dan krijg je daarna geen facturen meer.

Tip
Wil je na je jaar een lager abonnement én per maand betalen? Zet je abonnement dan eerst om naar betalen per maand en downgrade daarna. Andersom vervalt je downgrade: wie omzet naar maandelijks, houdt na het jaar het abonnement dat hij nu heeft.

Terug naar betalen per maand

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik bij Betaalperiode op Zet om naar maandelijks. Het scherm Omzetten naar maandelijks betalen opent, met de datum tot wanneer je jaar doorloopt en de prijs per maand daarna.
  4. Klik op Wijzig.

Bij Betaalperiode staat nu: Je betaalt je abonnement per jaar tot en met (datum). Daarna betaal je (bedrag) per maand. Je jaar loopt door tot het einde, en wat je vooruit betaalde, krijg je niet terug. Bedenk je je, klik dan weer op Betaal per jaar: je jaar verlengt dan gewoon.

Is je jaar nog niet begonnen, bijvoorbeeld omdat je het in je proefperiode koos of pas net overstapte, dan vervalt het: je betaalt vanaf de ingangsdatum per maand.

Een geplande wijziging annuleren

Een downgrade, of een abonnement dat je in je proefperiode kiest, gaat niet meteen in. Bij Wijzig je abonnement staat dan een melding met de datum, en een knop om de wijziging terug te draaien.

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik in de melding bij Wijzig je abonnement op Wijziging annuleren. Het scherm Ingeplande wijziging annuleren opent.
  4. Klik op Wijziging annuleren.

Je huidige abonnement loopt gewoon door en er verandert niets aan je facturen. Kies je een ander abonnement terwijl er al een wijziging klaarstaat, dan vervalt de oude wijziging en geldt alleen je nieuwe keuze. Een overstap naar per jaar of per maand draai je terug bij Betaalperiode, niet hier. Is de geplande wijziging al gefactureerd, dan kun je hem pas weer veranderen als hij is ingegaan.

Administratie losgekoppeld van Boekhoudersportaal

Werkte je voorheen met een boekhouder die jouw jortt abonnement betaalde? Op het moment dat je administratie wordt losgekoppeld van het Boekhoudersportaal van je boekhouder, zetten wij je administratie op een jortt Starter. We weten immers niet of je verder gaat met jortt en welk abonnement je wil. Je wijzigt je administratie zelf naar het gewenste abonnement en gaat de kosten van het abonnement nu zelf aan jortt betalen.

Jortt facturen

Jortt stuurt je per e-mail een factuur voor je abonnement: elke maand, of bij een jaarabonnement één keer per jaar. Alle facturen die jortt voor deze administratie naar jou heeft gestuurd, staan ook bij Mijn facturen. Je hoeft ze niet in je boekingen op te nemen, indien nodig kun je ze hier vinden.

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik bij Jortt-facturen op Mijn facturen. De lijst Jortt facturen opent.

Per factuur zie je het Factuurnummer, de Vervaldatum, de Periode (de maand waarin de factuur begint), het Bedrag inclusief btw, het Openstaand bedrag en de Status, bijvoorbeeld Incasso gepland op een datum of Betaald. Klik op een factuur om hem te downloaden of te betalen. Betaal je per jaar, dan staat je jaar er als één factuur, met als periode de maand waarin je jaar begint. Maak je in dat jaar loonstroken, dan staat daar per maand een aparte factuur voor.

Factuurgegevens

Wil je je jortt factuur op een ander mailadres ontvangen? Pas hier zelf je mailadres aan:

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik bij Factuurgegevens op Wijzig.
  4. Pas de gegevens aan.
  5. Klik op Opslaan.

Bedrijf toevoegen (Holding/ Werkmaatschappij/ extra administratie)

Je kunt met één account (inlognaam en wachtwoord) meerdere administraties beheren. Per administratie kies je je abonnement en elk bedrijf ontvangt een eigen factuur, elke maand of bij een jaarabonnement één per jaar, en betaalt zelf de kosten.

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik bij Administratie toevoegen op Toevoegen.
  4. Geef de gegevens op en kies welk abonnement je wil.
  5. Betaal €0,01 van je bankrekening via de link. Van deze rekening wordt voortaan de automatische incasso geind.
  6. Er wordt een nieuwe administratie aangemaakt.

Je kunt eenvoudig tussen de verschillende administraties wisselen door rechtsboven op de bedrijfsnaam te klikken en het bedrijf te selecteren waarin je wil werken. Dit is bijvoorbeeld handig als je een holding en een werkmaatschappij hebt. De betaling voor een extra administratie gaat in op het moment dat je deze toevoegt.

Administraties kunnen niet worden samengevoegd.

Heb je meerdere vennoten in de werkmaatschappij? Dan kun je per administratie aangeven welke gebruikers toegang hebben tot de administratie van de werkmaatschappij. Zo heb jij toegang tot je eigen administratie en die van de werkmaatschappij en je vennoot alleen toegang tot zijn/haar eigen administratie en die van de werkmaatschappij. Jullie kunnen dan niet bij elkaar in de administratie van de holdings kijken.

Lees meer over Gebruikers.

Automatische incasso jortt

Bij het afsluiten van een abonnement geef je een machtiging af voor automatische incasso van je abonnementsgeld.

Wil je de kosten van jortt van een andere rekening laten incasseren? Wijzig zelf je automatische incasso door via de link €0,01 van je nieuwe bankrekening te betalen. Je oude automatische incasso komt daarmee te vervallen.

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik bij Automatische incasso jortt op Wijzig.
  4. Klik op Machtig jortt voor automatische incasso.
  5. Betaal direct de € 0,01 van de nieuwe bankrekening. Hiermee vervalt de oude automatische incasso.

Administratie geblokkeerd

Een administratie wordt geblokkeerd (je kunt niet meer in je administratie) wanneer het abonnementsgeld niet wordt betaald. Bij inloggen zie je welke facturen je nog moet betalen. Klik erop en via de iDEAL|Wero betaallink kun je direct de openstaande facturen betalen en daarna weer in je administratie.

Kun je niet meer betalen via de iDEAL|Wero betaallink? Stuur een email met de naam van je bedrijf naar jortt support. Je ontvangt een bericht met het openstaande saldo vermeerdert met € 25,- administratiekosten (ex btw) en het bankrekeningnummer waarop je kunt betalen. Jortt berekent de facturen die nog niet betaald zijn en de tussenliggende maanden. Zodra wij het geld ontvangen hebben, zetten we je administratie weer open.

Stoppen met jortt

Stop je met jortt, dan adviseren wij je om je abonnement te downgraden naar jortt Starter. Kies je voor Verwijderen dan verwijder je alles van je administratie van onze servers. Alles is dan echt helemaal weg. Dit proces is onomkeerbaar.

Tip
Met een Dropbox koppeling heb je een eigen back-up van je verstuurde verkoopfacturen en de aan een boeking gekoppelde inkoopfacturen/bonnen. Deze koppeling werkt ook met terugwerkende kracht. Heb je nog geen Dropbox koppeling gemaakt, dan adviseren wij je dat alsnog te doen zodat je zelf een back-up hebt.
Let op
Een administratie kan eenmaal kosteloos worden gedowngrade en daarna worden geupgrade. Bij een volgende keer zullen de tussenliggende maanden in rekening worden gebracht. Het is dus niet mogelijk een abonnement alleen in de btw-maanden of voor de jaarafsluiting te gebruiken, zonder voor de tussenliggende maanden te betalen.

Downgraden naar jortt Starter

Jortt adviseert je pas te downgraden na het definitief indienen van de IB-aangifte inkomstenbelasting en/ of de VPB aangifte vennootschapsbelasting. Haal daarna je jaarrekening(en) en auditfiles uit jortt. Met een Dropbox koppeling heb je ook een kopie van al je verkoopfacturen en bonnen die aan je boekingen gekoppeld zijn.

Downgraden naar jortt Starter:

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik bij Wijzig je abonnement op Wijzig.
  4. Klik bij jortt Starter op Downgrade naar Starter. Het scherm Downgrade abonnement opent, met wat je kwijtraakt.
  5. Geef aan waarom je downgradet, typ ik weet het zeker in het veld en bevestig de downgrade.

Kies je voor jortt Starter dan ontvang je van ons geen facturen meer en heb je alleen nog toegang tot de menu’s Dashboard, Klanten, en Facturen en offertes en Uren en projecten. De geavanceerde functies zoals de btw-aangifte, de winst-en-verliesrekening, de balans en de jaarrekening zijn niet meer beschikbaar. Gemaakte boekingen kunnen niet meer worden aangepast. De jortt app blijft wel gewoon werken; daarin vervallen alleen Boekingen en de Inbox, want dat is boekhouding. De downgrade gaat in aan het einde van je lopende betaalperiode, en betaal je per jaar, aan het einde van je jaar. Bij Mijn abonnement zie je tot welke datum je je huidige abonnement nog gebruikt.

Let op
Na het downgraden blijven je gegevens bewaard op de servers van jortt, maar jortt geeft daar geen garanties op. Je bent zelf verantwoordelijk te voldoen aan de bewaarplicht van 7 jaar voor je boekhouding. Als back-up van je administratie maak je auditfiles en jaarrekening(en) aan via de Boekhoudbot. Bewaar deze op je eigen computer en print de jaarrekening. Met een Dropbox koppeling heb je ook een backup van je verkoopfacturen en de bonnen die in je boekingen zitten.
Let op
Heb je een andere administratie die al op jortt Starter staat? Stuur een email naar support@jortt.nl met de naam van de administratie die je wil downgraden. Wij zullen dit dan voor je doen.

Na het downgraden van een betaald abonnement naar jortt Starter kun je éénmalig upgraden naar een betaald abonnement zonder dat de tussenliggende maanden door jortt worden gefactureerd. Bij een volgende upgrade worden ook de tussenliggende maanden door jortt gefactureerd.

Let op
Heb je al eerder gedowngrade van bijvoorbeeld Plus naar MKB en je gaat daarna naar jortt Starter, dan downgrade je twee keer. Wil je vervolgens weer upgraden van jortt Starter naar een betaald abonnement, dan worden ook de tussenliggende maanden gefactureerd.
Let op
Zorg dat je je inlog e-mail adres een adres is waar je ook na het stoppen van je bedrijf toegang toe hebt. Is dit een zakelijk e-mail adres? Pas deze dan aan naar je privé e-mail adres.

Verwijderen van je administratie

Voor je je administratie verwijdert haal je eerst je jaarrekening(en) en auditfiles uit jortt.

Verwijderen van je administratie:

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik bij Verwijder administratie op Verwijder.
  4. Selecteer Verwijderen.
  5. Jortt vraagt je de naam van je bedrijf in te geven, om ervoor te zorgen dat je dit niet per ongeluk doet. De knop Verwijder administratie wordt dan actief.
    Geef de naam van het account op

Als je één administratie hebt en die verwijdert, verwijder je hiermee ook je account. De overeenkomst met jortt stopt en je krijgt geen nieuwe facturen meer. Betaal je per jaar, dan krijg je het al betaalde deel van je jaar niet terug (artikel 3.5 van de algemene voorwaarden). Heb je meerdere administraties in jortt gekoppeld aan hetzelfde account? In dat geval stuur je een e-mail naar de helpdesk met het verzoek om een administratie te verwijderen. De andere administraties blijven dan bestaan.

Als je je account verwijdert, dan verwijdert jortt jouw data en bijlagen van de servers; je bonnen, jaarrekening en btw-berekeningen zijn dan niet meer zichtbaar of opvraagbaar. Gegevens die jortt wettelijk verplicht is te bewaren (voor onder andere de Belastingdienst, WWFT, PSD2 en AFM), zoals facturen, blijven bewaard: verwijder mijn account.

Let op
Het verwijderen van een administratie is onomkeerbaar!

Opnieuw beginnen/resetten

Heb je getest en wil je met een schone lei in jortt beginnen? Dat kan:

  1. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu.
  2. Kies Mijn abonnement.
  3. Klik bij Opnieuw beginnen op Begin opnieuw.
  4. Jortt vraagt je de naam van je bedrijf in te geven, om ervoor te zorgen dat je dit niet per ongeluk kunt doen.

Kies je voor Opnieuw beginnen dan blijven alleen je Bedrijfsgegevens bewaard, maar verder wordt echt alles verwijderd. Het is alsof je je bedrijf opnieuw aanmaakt. Je instellingen, je facturen, boekingen, bij- en afschrijvingen van de bank en je klanten worden gewist.

Let op
Opnieuw beginnen en Administratie verwijderen staan bij Mijn abonnement in de Gevarenzone. Hiermee geven we aan dat deze acties vergaande gevolgen voor je administratie hebben. Voer deze acties alleen uit als je het zeker weet. We kunnen de actie niet voor je terugdraaien.

Veelgestelde vragen over je jortt abonnement wijzigen

Heb je een vraag? Wij hebben de antwoorden!

Je regelt je abonnement zelf bij Instellingen, Mijn abonnement. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu, kies Mijn abonnement en klik bij Wijzig je abonnement op Wijzig. Bovenaan staat Per jaar betalen al aan; wil je per maand betalen, kies dan Per maand betalen. Klik daarna bij het abonnement waarmee je verder wilt werken op de knop, bijvoorbeeld Upgrade naar MKB. Een upgrade gaat meteen in en alles wat je al gedaan hebt, blijft bewaard.

Downgraden doe je via Instellingen, Mijn abonnement, bij Wijzig je abonnement op Wijzig en daarna Downgrade naar Starter. Downgraden kan op elk moment; je huidige abonnement loopt tot het einde van de lopende betaalperiode, en betaal je per jaar tot het einde van je jaar. Daarna gaat de downgrade in. Op jortt Starter ontvang je geen facturen meer en heb je alleen nog toegang tot de menu's Dashboard, Klanten, Facturen en offertes en Uren en projecten. Geavanceerde functies zoals de btw-aangifte, de winst-en-verliesrekening, de balans en de jaarrekening zijn niet meer beschikbaar en gemaakte boekingen kunnen niet meer worden aangepast. De jortt app blijft wel gewoon werken; daarin vervallen alleen Boekingen en de Inbox, want dat is boekhouding.

Een administratie kan eenmaal kosteloos worden gedowngrade naar jortt Starter en daarna weer worden geupgrade zonder dat de tussenliggende maanden worden gefactureerd. Bij een volgende keer worden de tussenliggende maanden wel in rekening gebracht. Na een tweede downgrade kun je niet meer zelf upgraden; jortt meldt dan dat je je abonnement te vaak hebt gewijzigd en je neemt contact op met support. Het is dus niet mogelijk een abonnement alleen in de btw-maanden of voor de jaarafsluiting te gebruiken zonder voor de tussenliggende maanden te betalen.

Dit gaat over een extra administratie naast je eerste; die is direct betaald (voor je eerste administratie geldt de gratis proefperiode van 30 dagen). Met een account beheer je meerdere administraties. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu, kies Mijn abonnement en klik bij Administratie toevoegen op Toevoegen. Geef de gegevens op, kies welk abonnement je wil en betaal 0,01 euro van je bankrekening via de link; van deze rekening wordt voortaan de automatische incasso geind. Elke administratie ontvangt een eigen factuur, elke maand of bij een jaarabonnement één per jaar, en betaalt zelf de kosten. De betaling voor een extra administratie gaat in op het moment dat je deze toevoegt.

Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu, kies Mijn abonnement en klik bij Automatische incasso jortt op Wijzig. Klik op Machtig jortt voor automatische incasso en betaal direct 0,01 euro van de nieuwe bankrekening via de link. Hiermee vervalt de oude automatische incasso en wordt voortaan van de nieuwe rekening geind.

Je jortt-facturen staan altijd in je administratie, ook als je de e-mail niet hebt gekregen. Klik op Instellingen linksonder in het hoofdmenu, kies Mijn abonnement en klik bij Jortt-facturen op Mijn facturen. Daar staan alle facturen die jortt voor deze administratie naar je heeft gestuurd en kun je ze downloaden. Een onbetaalde factuur klik je aan om die direct met iDEAL of Wero te betalen. Je hoeft deze facturen niet zelf als boeking op te nemen. Wil je je jortt-factuur voortaan op een ander e-mailadres ontvangen, pas dat dan aan bij Instellingen, Mijn abonnement, Factuurgegevens.

Een slotje bij een menu of functie betekent dat je huidige abonnement die functie niet bevat. Meestal zit je dan op jortt Starter, waar bijvoorbeeld de btw-aangifte, de winst-en-verliesrekening, de balans en de jaarrekening vergrendeld zijn. Je heft het slotje op door te upgraden via Instellingen, Mijn abonnement, Wijzig je abonnement. Let op: dit is iets anders dan een slotje op een boeking in een al ingediende btw-periode; dat gaat over een afgesloten periode, niet over je abonnement.

Jortt ZZP is alleen beschikbaar als je administratie aan de voorwaarden voldoet: de rechtsvorm moet een eenmanszaak zijn en er mag maximaal één bankrekening gekoppeld zijn. Pas zo nodig de rechtsvorm aan bij Instellingen, Bedrijfsgegevens en archiveer extra bankrekeningen. Daarna kun je jortt ZZP kiezen.